Toyota сертифицирует 14 дилеров

Несколько дилеров по всей территории США и Канады достигли оценки Aftersales в оценке и сертификации Toyota Forklift (ASEC). Сертификация ASEC – это процесс, помогающий дилерам сосредоточиться на повышении безопасности, производительности и удовлетворенности клиентов, чтобы развить детали и сервис их бизнеса, повысить прибыльность и обеспечить лучшее клиентское обслуживание в отрасли.
Toyota заявляет, что программа поддерживает дилеров в движении к культуре непрерывного совершенствования. Она призывает дилеров сосредоточиться на ключевых областях послепродажного обслуживания и достижении предельных стандартов, практикуя Kaizen, японскую философию бизнеса по непрерывному совершенствованию рабочих методов и личной эффективности.
«Чтобы успешно завершить процесс ASEC, дилеры берут на себя обязательства по тяжелой работе и изменению в подходах к бизнесу, – говорит директор по послепродажному обслуживанию Toyota Forklift Брет Бруин. – Мы воздаем должное нашим дилерам, взявшим на себя нелёгкую задачу непрерывного совершенствования, чтобы сделать их организации еще сильнее».
В 2017 году 14 дилеров Toyota успешно завершили стандарты для сертификации или ресертификации ASEC:
Atlas Toyota Material Handling – Элк Гров Виладж, Иллинойс;
Bell Fork Lift, Inc. – Клинтон Тауншип, Мичиган;
Industrial Truck Service Ltd. – Виннипег, Манитоба;
ProLift Industrial Equipment – Западный Честер, Огайо;
Southeast Industrial Equipment, Inc. – Дункан, Южная Каролина;
The Lilly Company – Тупело, Миссисипи;
Toyota Lift Northwest – Клакамас, штат Орегон;
Toyota-Lift of Minnesota – Байрон, Миннесота;
Vesco Toyotalift – Хикори, Северная Каролина;
Allied Toyotalift – Ноксвилл, Теннесси;
Conger Toyotalift – Грин-Бей, Висконсин;
Toyota Lift Northwest – Кент, Вашингтон;
Toyota-Lift of Minnesota – Бруклин-Парк, Миннесота;
Welch Equipment Company, Inc. – Денвер, Колорадо.