Имея более 5000 небольших магазинов, принадлежащих розничным торговцам, компания Ace Hardware поддерживает давние традиции высококачественного индивидуального обслуживания клиентов. Крупнейший в мире кооператив по производству оборудования недавно приступил к реализации стратегии агрессивного роста розничной торговли, включающей в себя реструктуризацию сети поддержки розничной торговли на Восточном побережье.
На сегодняшний день, Ace Hardware управляет 21 центром распределения и консолидации грузов в Соединенных Штатах. Тщательное позиционирование этих операций – для быстрого обслуживания магазинов компании – имеет решающее значение для планов роста и дальнейшего успеха Ace Hardware.
Одним из таких объектов является Центр поддержки розничной торговли (RSC) Ace Hardware в Фредериксбурге, штат Пенсильвания, заменивший более старый RSC в Вирджинии, а также небольшой перевалочный пункт в районе Балтимора. «RSC во Фредериксбурге размещён в гораздо более выгодном географически стратегическом месте по сравнению с розничными магазинами с лучшим обслуживанием в Пенсильвании, Нью-Йорке, Вирджинии, Нью-Джерси и Вашингтоне, округ Колумбия», – сказал Дирк ДеЯнг, технический директор Ace Hardware.
Конструкция здания будущего центра содержала некоторые недоработки. Качество и размеры ям для перегрузочных мостов были несовместимы. Кроме того, вызывало беспокойство степень прямоугольности ямы и разная глубина. В конечном итоге, эта проблема была решена выбором правильного перегрузочного моста.