Компания Hudson's Bay использует передовые технологии выполнения заказов

Чтобы создать центр выполнения заказов, способный конкурировать с гигантами интернет-торговли, Hudson's Bay – старейший ритейлер Северной Америки – заключил партнерское соглашение с поставщиком решений для транспортировки грузов. Предприятие площадью 70 тыс. квадратных метров, расположенное в Скарборо, Торонто, в настоящее время обладает самой передовой технологией выполнения заказов в Канаде. Ритейлер улучшил операции, получив конкурентное преимущество в онлайн-покупках.
Заказ поступает в систему управления складом предприятия, взаимодействующую затем с системой контроля склада (warehouse control system – WCS). Программное обеспечение WCS реагирует в считанные минуты. Процесс начинается с автоматических сборщиков картонных коробок, в то время как роботизированная система goods-to-person («от товара к человеку») планирует график передвижения роботов для доставки товаров операторам. К моменту наклейки этикеток на ящики и их отправки на рабочие станции автоматизированной системы хранения и поиска (AS / RS) через конвейерную систему, роботы AS / RS уже доставляют нужный товар. Операторы забирают его у робота, помещают в картонную коробку и пропускают через индикатор системы put-to-light (световой индикатор с дисплеем). После полной комплектации заказа, он перемещается по конвейеру до места отправки. По пути каждая коробка получает отгрузочную этикетку от роботизированной системы print-and-insert, проверяется на вес и сортируется.
Ежедневно Hudson's Bay выполняет от 60 тысяч до 70 тысяч заказов клиентов, причем каждый заказ обрабатывается всего за 15 минут. Роботизированная система goods-to-person AS / RS имеет 16 отделов (по 19 роботов на отдел) и вмещает около 1,5 млн. единиц товаров.
Благодаря новой системе клиенты Hudson's Bay теперь быстрее получают заказы. А гибкость и масштабируемость роботизированной системы goods-to-person позволяют компании Hudson's Bay свободно добавлять новые товары одновременно с увеличением количества заказов.