DHL Express продолжает цифровую трансформацию в рамках инвестиций в технологии материнской компании Deutsche Post DHL Group в размере 2 млрд евро.
Генеральный директор DHL Express в Азиатско-Тихоокеанском регионе Кен Ли сказал, что логистические компании все больше осознают необходимость использования технологий для конкурентоспособности в быстро развивающейся отрасли. «Мы внедрили решения для оптимизации жизненно важных процессов автоматизации повторяющихся задач, отнимающих много времени, и помогли нашим командам стать более продуктивными, – сказал Ли. – К ним относятся автономные управляемые автомобили для улучшения операций, чат-боты для дополнения операций по обслуживанию клиентов и датчики отгрузки с возможностью отслеживания».
Пандемия COVID-19 еще раз доказала, насколько важны усилия и инвестиции компании в области цифровой трансформации для решения проблемы резкого роста спроса на трансграничную электронную коммерцию, повышения эффективности и производительности.
«До пандемии мы осознавали, что цифровая трансформация является императивом для поддержания и повышения уровня как поставщика логистических услуг. Пандемия ускорила планы, позволив сотрудникам работать практически из любого места», – сказал Джимми Йео, директор по информационным технологиям DHL Express в Азиатско-Тихоокеанском регионе.
Автоматизированные транспортные средства (AGV) стали ключевым элементом модернизации технологий в DHL, поскольку автоматизированные установки безопасно и эффективно перемещают грузовые поддоны и контейнеры, помогают увеличивать пропускную способность, по мере необходимости. DHL также использует автономных мобильных роботов (AMR) в качестве курьеров, доставляющих товары по запросу.
DHL инвестирует в автоматизацию
19 июня 2021